ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
・宅急便(全国一律730円)かゆうメール便(全国一律200円)がお選びいただけます。
ただいま、送料無料キャンペーン中です。(メール便の場合)
宅急便をお選びの場合は、対象外となります。別途、送料(全国一律730円)がかかります。
ゆうメールをお選びの場合でも商品のサイズがゆうメールの決められたサイズを超す場合は、自動的に宅急便が選択されますので、ご注意くださいませ。
・靴下だけの場合おおよそ6足まで、腹巻だけの場合はおおよそ1つか2つまで、ゆうメールでお送りいただけます。
(他、腹巻1つと靴下2足など)
合計10,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
・配達日の指定はできません。
代金のお支払い確定後、基本的に即日、または1~3日以内に出荷いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、基本的に即日、または1~3日以内に出荷いたします。
恐れ入りますが、ご注文から到着までお時間がかかる場合がございますので、ご了承くださいませ。
キャンセル・返品ついて
配送時の破損、不良品、誤配送などの場合は、恐れ入りますが、商品が到着してから14日以内に上記「CONTACT」ページよりご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、初期不良の判定を行い、詳細な手順をメールにてお知らせします。
事前のご連絡なしに商品が返送された場合は、対応をお断りいたします。
サイズを間違えた、色を間違えたなど買い間違えてしまった場合は、上記「CONTACT」ページよりご相談ください。
店舗にてご相談をお引き受け後、返品手続きの方法をメールにてお知らせいたします。
返品の送料について
配送時の破損、不良品、誤配送などの場合は、ご返品時の送料は当店負担とさせていただきます。
その他の場合は、送料、手数料などをお客様にご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■交換・返品ができない商品
・返品期限(商品到着後、14日以内)を過ぎている。
・タグが付いていない。
・洗濯している。
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じている。※動物の毛・その他繊維・ホコリの付着も含みます。
・商品にニオイが付着している場合。
・その他弊社が交換・返品をお受けすることが適当でないと判断する場合。